1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Diaalhaq RAJI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial GRANDAXE SOLUTIONS. Adresse : 3 place des Érables, 77130 Misy-sur-Yonne, France. Contact : contact@grandaxesolutions.fr — Appeler : 07 43 33 11 12.
2. Données collectées
Lors d’une demande de devis, d’un contact, d’une commande ou de l’utilisation du programme de parrainage, les données suivantes peuvent être utilisées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse ou ville du projet, type de lieu, type de projet, budget indicatif, délai souhaité, dimensions, références choisies, finitions, photos ou plans transmis, contenu du message, références de commande et code de parrainage.
3. Finalités
- répondre aux demandes de contact ;
- étudier la faisabilité d’un projet ;
- préparer et transmettre un devis ;
- assurer le suivi des échanges précontractuels et commerciaux ;
- contrôler l’éligibilité, prévenir la fraude et gérer les avantages du programme de parrainage.
4. Bases juridiques
Le traitement des demandes de devis et de contact repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Le consentement est utilisé lorsqu’il est expressément demandé, notamment pour l’ouverture et l’envoi du message via WhatsApp.
5. Formulaire, CRM et WhatsApp
Les informations saisies dans le formulaire de devis peuvent être enregistrées automatiquement dans un tableau de suivi Google Sheets utilisé par GRANDAXE SOLUTIONS afin de traiter la demande, préparer le devis et assurer le suivi commercial. Lorsque l’utilisateur valide le formulaire, WhatsApp peut également s’ouvrir avec un message prérempli ; les informations envoyées via WhatsApp sont alors traitées selon la politique de ce service.
6. Destinataires
Les données sont accessibles à GRANDAXE SOLUTIONS et peuvent être traitées par les services techniques nécessaires au fonctionnement du site et du suivi commercial, notamment Google Sheets pour l’enregistrement du CRM et WhatsApp lorsque ce canal est utilisé. Elles ne sont pas vendues.
7. Durée de conservation
Les données liées à une demande de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact avec le prospect. Les documents liés à une commande, à une facture ou à une obligation légale sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation.
8. Mesure d’audience et technologies similaires
Google Analytics et Meta Pixel ne sont chargés qu’après votre accord dans le bandeau de consentement. Si vous refusez, ces outils publicitaires et de mesure d’audience ne sont pas activés. En cas d’acceptation, ils peuvent recevoir des informations techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les pages consultées et les interactions, selon leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Confidentialité » affiché sur le site. L’hébergeur peut également enregistrer des journaux strictement techniques pour assurer la sécurité, le diagnostic et le fonctionnement du service.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@grandaxesolutions.fr. En cas de difficulté persistante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Sécurité et mise à jour
GRANDAXE SOLUTIONS met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations reçues. Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site ou des obligations applicables.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.